VoIP 中的“网关到网关链接”?

网络工程 网络电话
2021-07-17 18:41:52

我想将一些电话转接到海外呼叫中心的 VoIP 号码。呼叫中心告诉我,我需要做一个“网关到网关链接”才能实现这一点。我不确定那是什么,似乎无法在网上找到任何关于它的信息。我是 VoIP 的新手,希望能够与呼叫中心提供商进行智能对话。

什么是“网关到网关链接”?这样做是否会降低语音质量?

1个回答

亲爱的,您需要知道语音 GW (VG)无法在没有呼叫代理参与此通信的情况下与其他 VG 通信,并且此呼叫代理可以是集中式的,并且两个 VG 都可以通过例如 WAN 连接与它连接。

如果您的企业规模较小

  1. 您可以在双方使用某种小型企业呼叫代理(即 Cisco call manager express CME),它可以处理 WAN 上的 VoIP 呼叫以及通过 PSTN 的本地、移动和国际呼叫,如果您想获得小型呼叫中心,它有呼叫中心快递也是如此,但它是许可功能。
  2. 您也可以使用像 Asterisk 这样的开源呼叫代理并在其上注册那些 GW

  3. 如果您不想安装除 IP 电话之外的任何设备,您可以加入可以在其上运行电话服务的 ISP,称为ITSP,ITSP 将处理您需要的所有 VOIP 功能(即拨号对等点、路由模式、会议、自动出勤等)请查看此链接VOIP INFO

    • 您可能会发现解决方案 1 和 2 的降级是 WAN 连接质量,此问题已通过使用跨 WAN 连接的 QOS 解决。
    • 您可能会发现解决方案 3 的降级是您为每次拨打电话而付出的成本

笔记

  1. VG 通过某些注册协议在呼叫代理上注册,其中一些是开源的,任何人都可以使用,例如 H323,其他是专有的,例如 Cisco MGCP。
  2. 我的目的不在于提及任何产品的名称,仅举个例子。