如果您没有将所有承载信道用于语音，您可以为数据配置其中的一些。实际上，您至少需要使用一半（12 个通道）。

我假设如果办公室足够小，数据 T1 就足够了，那么您不需要很多语音承载信道。通道必须是其中之一。我想如果它是呼叫中心或类似的东西，这个假设就不成立。

拨号备份（几乎）始终是一种选择，无论是到拨号 ISP 还是直接到您的其他站点之一。这取决于您的路由器和 PBX 的功能。

最简单的是连接到路由器串行端口之一的外部模拟调制解调器。（通常在 Cisco AUX 端口上完成，但有限制。）

一个更复杂、更昂贵的选择——如果你的 PBX 可以做到——是 ISDN BRI。这可以直接连接到路由器，也可以再次通过外部“调制解调器”（TA）连接。

它被称为多种呼叫类型的集成服务。这个 IOS 功能已经有 10 年左右的历史了。

ISDN 接口可以支持数据呼叫和语音呼叫。通常，这是使用一个用于数据的接口和另一个用于语音的接口来完成的。此功能使数据（拨入、按需拨号路由 [DDR] 和 DDR 备份）和语音呼叫流量能够从支持的 ISDN PRI 接口同时发生。为了启用集成业务，用于传入语音呼叫的接口配置为接受多种语音呼叫类型。